您可以透過以下方式聯繫我們：

• 電子郵件： support@blesstie.com 
• 電話： +852 39706848 
• 地址： 11/F, Kai Tak Commercial Building, No. 317-319 Des Voeux Road Central, Hong Kong

BlessKit或BlessKit Plus不接受退貨、退款或更換，即使因缺陷或BlessNote錯誤亦然。請於交貨後7天內聯繫我們進行個案審查（不保證補救）。

服務：祝福儀式不予退款，除非因延遲超過30天（非因未經批准的內容導致）。

取消：若在儀式安排前要求取消，可獲全額退款（扣除費用）。

您可在儀式安排前，透過電子郵件 support@blesstie.com 要求取消或修改（例如 BlessNote 或送貨）。修改可能需支付費用，且安排後不可取消。

否。BlessKit、BlessKit Plus、BlessNote 及祝福儀式僅用於文化/個人目的。無證據顯示特定結果，我們對結果不承擔責任。

BlessNote 是一張高度可定制的手寫訊息卡，透過我們的定制表格進行個人化。我們的工作人員根據您的偏好準備 BlessNote，並在影片中展示，以確保儀式非預錄。

對於BlessNote，您可以選擇：

• 選項1：提交定制內容（受字數限制及我們的審查）。
• 選項2：使用我們提供的預設詞語。
• 選項3：將BlessNote留空。

是的，我們可能會自行決定拒絕我們認為不適當的內容（例如，煽動性、非法、仇恨、淫穢或誹謗性內容）。我們會通知您，解釋原因，並允許重新提交或選擇其他選項。

根據我們的產品和服務政策（第2節和第6節），拒絕內容不予您對祝福儀式的退款權利。

如果您錯過截止日期，我們可能會將祝福儀式重新安排到下一個可用日期。或者，我們可能會自行決定使用預設詞語或空白BlessNote。

是的，由於BlessNote是手寫的，可能會出現錯誤，例如錯字或漏字。我們致力於準確性，但不保證無錯誤準備。錯誤不予您退款或更換的權利。

我們非常注重保護您的隱私。

您定制的BlessNote內容（選項1）僅與指定的專業人員及我們的員工分享，他們負責準備BlessNote及進行祝福儀式，並受嚴格保密義務約束。我們不會進一步分發或分享您的內容，除非您明確同意用於推廣目的（例如，用於我們的網站或社交媒體）。如果您選擇不接收實體BlessNote卡，我們將在儀式後安全銷毀該卡，數位副本也會在完成後刪除，除非經您同意保留用於推廣用途。詳情請參閱我們的隱私政策（第3節和第8節）。

儀式目前定於每月1日及16日舉行，但此安排可能會有所變更。

是的，可能因惡劣天氣、不可預測的事件或專業人員的可用性而延遲。我們會通知您，提供時間表並重新安排。

否。我們是一家商業企業，在宗教或政治爭議中保持中立。我們不驗證宗教習俗或認可信仰。

blesstie基金會是一家計劃中的非營利慈善基金，旨在支持社區福利、教育或文化保護等項目。目前正處於行政審批階段，預計於2026年第四季度成立。詳情請參閱我們的 blesstie基金會政策。

否。雖然我們承諾永久將每年稅前利潤的12%投入基金會，但我們不保證特定的慈善成果或影響。

請訪問 https://blesstie.foundation以獲取其狀態和活動的最新資訊。

您可在此查看： https://blesstie.com/legal

重大變更將透過電子郵件或網站通知進行溝通。更新後的政策於發布時生效。

對於blesstie基金會政策，12%的利潤分配承諾是永久性的，不得更改。