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常见问题解答

您可以通过以下方式联系我们:  

  • 电子邮件: support@blesstie.com 
  • 电话: +852 39706848 
  • 地址:香港德辅道中317-319号启德商业大厦11楼

产品:祝福套装或祝福套装 Plus不予退款、退货或更换,即使存在缺陷或祝福笔记错误。交货后7天内联系我们进行逐案审查(不保证补救)。


服务:祝福仪式不予退款,除非延迟超过30天(非因未经批准的内容导致)。


取消:如在仪式安排前请求取消,可获全额退款(扣除费用)。

您可以在仪式安排前通过发送电子邮件至 support@blesstie.com 请求取消或修改(如祝福笔记或配送)。修改可能会产生费用,且安排后不允许取消。

不。祝福套装、祝福套装 Plus、祝福笔记和祝福仪式用于文化/个人目的。没有证据证明具体效果,我们对结果不承担责任。

祝福笔记是一张高度可定制的手写信息卡,可通过我们的定制表单进行个性化设置。我们的工作人员会根据您的偏好准备祝福笔记,并在视频中展示,以确保仪式不是预录的。

对于祝福笔记,您可以选择:  

  • 选项1:提交自定义内容(受字数限制和我们的审查)。
  • 选项2:使用我们提供的默认文字。
  • 选项3:将祝福笔记留空。

是的,我们可能会自行决定拒绝我们认为不适当的内容(例如,煽动性、非法、仇恨、淫秽或诽谤内容)。我们会通知您,解释原因,并允许重新提交或选择其他选项。


根据我们的产品和服务政策(第2节和第6节),拒绝内容不予您获得祝福仪式退款的权利。  

如果您错过截止日期,我们可能会将祝福仪式重新安排到下一个可用日期。或者,我们可能会自行决定使用默认文字或空白的祝福笔记。

是的,由于祝福笔记是手写的,可能会出现错误,如写错或遗漏字词。我们力求准确,但不保证无差错。错误不予您获得退款或更换的权利。

我们非常注意保护您的隐私。


您的定制祝福笔记内容(选项1)仅与指定的专业人员和我们的工作人员共享,他们负责准备祝福笔记和进行祝福仪式,并受严格保密义务约束。我们不会进一步分发或分享您的内容,除非您明确同意用于宣传目的(例如,在我们的网站或社交媒体上使用)。如果您选择不接收实体祝福笔记,我们会在仪式后安全销毁卡片,数字副本在完成后删除,除非经您同意保留用于宣传目的。有关更多详情,请参阅我们的隐私政策(第3节和第8节)。

仪式目前定于每月1日和16日举行,但可能会更改。

是的,由于恶劣天气、不可预测的事件或专业人员可用性原因,可能会延迟。我们会通知您,提供时间表并重新安排。

不。我们是一家商业企业,在宗教或政治争议中保持中立。我们不验证宗教实践或支持任何信仰。

贝喜提基金会是一个计划中的非营利慈善基金,旨在支持社区福利、教育或文化保护等举措。目前正处于行政审批阶段,预计于2026年第四季度成立。更多详情,请参阅我们的 贝喜提基金会政策

不。虽然我们承诺永久将每年税前利润的12%用于资助基金会,但我们不保证具体的慈善结果或影响。

请访问 https://blesstie.foundation 查看其状态和活动的更新。

您可以在这里查看: https://blesstie.com/legal

重大变更将通过电子邮件或网站通知进行沟通。更新后的政策在发布后生效。  


对于贝喜提基金会政策,12%的利润分配承诺是永久性的,不可更改。

请通过 support@blesstie.com 或+852 39706848联系我们。您还可以向以下机构投诉:

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