您可以通过以下方式联系我们：  

• 电子邮件： support@blesstie.com 
• 电话： +852 39706848 
• 地址：香港德辅道中317-319号启德商业大厦11楼

产品：祝福套装或祝福套装 Plus不予退款、退货或更换，即使存在缺陷或祝福笔记错误。交货后7天内联系我们进行逐案审查（不保证补救）。

服务：祝福仪式不予退款，除非延迟超过30天（非因未经批准的内容导致）。

取消：如在仪式安排前请求取消，可获全额退款（扣除费用）。

您可以在仪式安排前通过发送电子邮件至 support@blesstie.com 请求取消或修改（如祝福笔记或配送）。修改可能会产生费用，且安排后不允许取消。

不。祝福套装、祝福套装 Plus、祝福笔记和祝福仪式用于文化/个人目的。没有证据证明具体效果，我们对结果不承担责任。

祝福笔记是一张高度可定制的手写信息卡，可通过我们的定制表单进行个性化设置。我们的工作人员会根据您的偏好准备祝福笔记，并在视频中展示，以确保仪式不是预录的。

对于祝福笔记，您可以选择：  

• 选项1：提交自定义内容（受字数限制和我们的审查）。
• 选项2：使用我们提供的默认文字。
• 选项3：将祝福笔记留空。

是的，我们可能会自行决定拒绝我们认为不适当的内容（例如，煽动性、非法、仇恨、淫秽或诽谤内容）。我们会通知您，解释原因，并允许重新提交或选择其他选项。

根据我们的产品和服务政策（第2节和第6节），拒绝内容不予您获得祝福仪式退款的权利。  

如果您错过截止日期，我们可能会将祝福仪式重新安排到下一个可用日期。或者，我们可能会自行决定使用默认文字或空白的祝福笔记。

是的，由于祝福笔记是手写的，可能会出现错误，如写错或遗漏字词。我们力求准确，但不保证无差错。错误不予您获得退款或更换的权利。

我们非常注意保护您的隐私。

您的定制祝福笔记内容（选项1）仅与指定的专业人员和我们的工作人员共享，他们负责准备祝福笔记和进行祝福仪式，并受严格保密义务约束。我们不会进一步分发或分享您的内容，除非您明确同意用于宣传目的（例如，在我们的网站或社交媒体上使用）。如果您选择不接收实体祝福笔记，我们会在仪式后安全销毁卡片，数字副本在完成后删除，除非经您同意保留用于宣传目的。有关更多详情，请参阅我们的隐私政策（第3节和第8节）。

仪式目前定于每月1日和16日举行，但可能会更改。

是的，由于恶劣天气、不可预测的事件或专业人员可用性原因，可能会延迟。我们会通知您，提供时间表并重新安排。

不。我们是一家商业企业，在宗教或政治争议中保持中立。我们不验证宗教实践或支持任何信仰。

贝喜提基金会是一个计划中的非营利慈善基金，旨在支持社区福利、教育或文化保护等举措。目前正处于行政审批阶段，预计于2026年第四季度成立。更多详情，请参阅我们的 贝喜提基金会政策。

不。虽然我们承诺永久将每年税前利润的12%用于资助基金会，但我们不保证具体的慈善结果或影响。

请访问 https://blesstie.foundation 查看其状态和活动的更新。

您可以在这里查看： https://blesstie.com/legal

重大变更将通过电子邮件或网站通知进行沟通。更新后的政策在发布后生效。  

对于贝喜提基金会政策，12%的利润分配承诺是永久性的，不可更改。