Privacy Policy
Last Updated: June 22, 2025
Welcome to Trono Digital Limited ("we," "us," or "our"), a Hong Kong-based e-commerce business specializing in religious-related products (BlessKit, BlessKit Plus) and services (Blessing Ceremony) for customers in Thailand and beyond. We are committed to protecting your personal data and respecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal data when you visit our website https://blesstie.com, purchase products, or engage our services, including submitting content for BlessNote used in the Blessing Ceremony.
This policy complies with the Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) and the Thailand Personal Data Protection Act (PDPA). For questions, contact us at support@blesstie.com.
1. Information We Collect
We collect the following types of personal data to provide our products and services:
a. Information You Provide
• Personal Details: Name, email address, phone number, billing and shipping address when you create an account, place an order, or contact us.
• Payment Information: Credit card details, bank account information, or other payment method details processed through secure third-party payment gateways.
• Order Information: Details of purchased products (e.g., BlessKit, BlessKit Plus) or services, including preferences for customization.
• BlessNote Content: User-submitted content (e.g., wishes, messages, or religious preferences) for the BlessNote card used in the Blessing Ceremony (applicable to Option 1: custom content, as described in our Product and Service Policy, Section 1). This may include sensitive personal data, which we process only with your explicit consent.
• Communications: Information you share via email, phone, or customer support forms, including inquiries about products or services.
b. Information Collected Automatically
• Browsing Data: IP address, browser type, device information, operating system, and browsing behavior (e.g., pages visited, time spent) collected via cookies and similar technologies.
• Transaction Data: Order history, purchase dates, and delivery tracking information.
c. Information from Third Parties
• Service Providers: Data from payment processors (e.g., Stripe, PayPal) or shipping companies to fulfill orders.
• Marketing Partners: Anonymized data from analytics providers to improve services or target promotions.
• Social Media: Information you share when interacting with our social media pages or logging in via social media accounts.
2. How We Use Your Information
We use your personal data for the following purposes:
• Order Processing: To process and fulfill orders for BlessKit, BlessKit Plus, and the Blessing Ceremony, including shipping products and coordinating ceremonies.
• BlessNote Preparation: To write your submitted content on BlessNote for the Blessing Ceremony, as requested, in accordance with our Product and Service Policy (Section 1).
• Blessing Ceremony Coordination: To arrange the Blessing Ceremony with designated professionals using your BlessNote content, as described in our Product and Service Policy (Section 1).
• Customer Support: To respond to inquiries, resolve issues, and provide assistance, including for case-by-case reviews of product or content issues.
• Payment Processing: To securely process payments through third-party gateways.
• Marketing: To send promotional emails, newsletters, or offers about our products and services (you can opt out at any time).
• Website Improvement: To analyze browsing behavior and enhance our website’s functionality.
• Legal Compliance: To comply with Hong Kong and Thailand laws, such as tax reporting, fraud prevention, or content review for inappropriate submissions.
• Refund Processing: To process full refunds for product or service delays exceeding 30 days (not caused by unapproved content), as outlined in our Product and Service Policy (Section 6).
We process your data based on:
• Your consent (e.g., for BlessNote content, marketing).
• Contract necessity (e.g., order fulfillment, Blessing Ceremony).
• Legitimate interests (e.g., website improvement).
• Legal obligations (e.g., tax compliance).
3. How We Share Your Information
We may share your personal data with:
• Service Providers: Third parties assisting with payment processing, shipping, website hosting, or analytics (e.g., Stripe, DHL, Google Analytics), who comply with data protection agreements.
• Designated Professionals and Staff: Professionals (in-house or third-party) performing the Blessing Ceremony, who receive your BlessNote content solely to conduct the ceremony, and our staff handling the preparation of BlessNote and the filming of the Blessing Ceremony, both under strict confidentiality obligations.
• Marketing Partners: Anonymized data shared with advertising or analytics partners to improve services.
• Legal Authorities: Government or regulatory bodies, as required by law (e.g., tax compliance, fraud investigations).
• Business Transferees: In the event of a merger, acquisition, or asset sale, your data may be transferred to the new entity.
We do not sell your personal data.
4. Cross-Border Data Transfers
As a Hong Kong-based business serving global customers, your personal data, including BlessNote content, may be transferred and stored outside your country (e.g., in Hong Kong or other countries where our service providers or professionals operate). We ensure compliance with PDPO and PDPA by:
• Obtaining your explicit consent for transfers, where required (e.g., for BlessNote content).
• Implementing safeguards, such as standard contractual clauses or data protection agreements, to protect your data.
• Limiting transfers to what is necessary for order fulfillment, Blessing Ceremony coordination, or legal compliance.
• For customers in other jurisdictions (e.g., the European Union), we ensure compliance with applicable data protection laws, such as the General Data Protection Regulation (GDPR), where required.
5. Data Security
We implement reasonable technical and organizational measures to protect your personal data, including:
• Encryption of payment information during transactions.
• Secure servers for data storage.
• Access controls to limit who can view your data.
However, no online system is 100% secure. If a data breach occurs, we will notify you and relevant authorities as required by law.
6. Your Rights
Under the PDPO and PDPA, you have the following rights regarding your personal data:
• Access: Request a copy of the personal data we hold about you.
• Correction: Request corrections to inaccurate or incomplete data.
• Deletion: Request deletion of your data, subject to legal retention requirements.
• Restriction: Request that we limit how we use your data.
• Objection: Object to certain uses of your data, such as for marketing.
• Data Portability: Request a transferable copy of your data.
• Withdraw Consent: Withdraw consent for data processing (e.g., marketing emails) at any time.
To exercise these rights, contact us at support@blesstie.com. We will respond within 30 days, as required by law. You may need to verify your identity.
7. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to:
• Ensure our website functions properly (e.g., saving items in your cart).
• Analyze website usage and improve performance.
• Deliver personalized ads based on your interests.
You can manage cookie preferences through your browser settings or our website’s cookie banner. Disabling cookies may affect your experience on our site.
8. Data Retention
We retain your personal data only as long as necessary:
• Order Data: Retained for seven years to comply with Hong Kong tax laws.
• BlessNote Content: Retained until the Blessing Ceremony is completed, then securely deleted, unless used for promotional purposes (with your explicit consent), in which case it may be retained for the duration of the promotional campaign or until you revoke consent.
• Account Data: Kept until you request deletion or your account is inactive for two years.
• Marketing Data: Retained until you unsubscribe or withdraw consent.
• Case Review Data: Data related to defective product claims or content rejections retained for one year to support case-by-case reviews, per our Product and Service Policy.
• Refund Data: Data for Blessing Ceremony refund processing retained for seven years for tax compliance.
After retention periods, we securely delete or anonymize your data.
9. Children’s Privacy
Our services are not intended for individuals under 18. We do not knowingly collect personal data from children. You confirm that you are 18 or older when using our services. We rely on your representation of age and do not actively verify user age during account creation or content submission. If we learn that a child’s data has been collected, we will delete it immediately.
10. Third-Party Links
Our website may contain links to third-party websites (e.g., payment processors or social media platforms). We are not responsible for their privacy practices. Please review their privacy policies before sharing personal data.
11. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices or legal requirements. We will notify you of significant changes via email or a notice on our website. The updated policy will take effect when posted.
12. Contact Us
If you have questions, concerns, or wish to exercise your data rights, please contact us:
• Email: support@blesstie.com
• Phone: +852 39706848
• Address: 11/F, Kai Tak Commercial Building, No. 317-319 Des Voeux Road Central, Hong Kong
You may also lodge a complaint with:
• Hong Kong: Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD) at www.pcpd.org.hk.
• Thailand: Personal Data Protection Committee (PDPC) at www.pdpc.go.th (or relevant authority).
Product and Service Policy
Last Updated: June 22, 2025
Trono Digital Limited ("we," "us," or "our") is a Hong Kong-based e-commerce business offering religious-related products and services to customers in Thailand and beyond. This Product and Service Policy outlines the terms for our products (BlessKit, BlessKit Plus) and service (Blessing Ceremony). Our aim is to provide transparency, manage expectations, and protect both you and our business.
By purchasing our products or services, you agree to this Product and Service Policy. If you do not agree, please do not use our services.
1. Nature of Our Products and Services
We offer the following:
a. Products
BlessKit: A box containing:
• An accessory for personal or spiritual use.
• Blessing Ceremony (described in b. Service).
BlessKit Plus: A larger box containing:
• An accessory for personal or spiritual use.
• Blessing Ceremony (described in b. Service).
• An additional portable accessory for daily use.
b. Service
Blessing Ceremony: Our staff prepare your BlessNote, a handwritten paper card customized based on your choice:
Option 1: You submit content (subject to a word limit specified on our website or in the submission form, which may change at our discretion), due by the submission deadline (Section 3).
Option 2: We provide default words selected by our team.
Option 3: You leave the BlessNote blank.
It is then provided to a designated professional for a blessing ceremony. The ceremony is a symbolic act arranged at your request, currently scheduled on the 1st and 16th of each month (frequency subject to change at our discretion). The blessing ceremony will be recorded, and a copy of the recording will be sent to your provided email address. You may choose to receive a physical BlessNote card or not.
Our role is to sell products, prepare BlessNote, and coordinate, film, and edit the Blessing Ceremony. We are a commercial business and do not control the practices of the professionals performing the ceremonies.
2. Reservation of Rights to Reject Content
We review all BlessNote content (applicable to Option 1: custom content) and may reject anything we deem inappropriate, at our sole discretion. Inappropriate content includes but is not limited to:
• Seditious: Content inciting rebellion or undermining government authority.
• Illegal: Content promoting illegal activities, fraud, or violence.
• Hateful: Content encouraging discrimination or harm based on race, religion, gender, or other characteristics.
• Obscene or Offensive: Profane or offensive material.
• Defamatory: Content harming reputations of individuals or entities.
If we reject your content, we will notify you via email or your account, explain the reason, and allow resubmission of new content or selection of another BlessNote option (default words or blank). If you fail to provide approved content by the submission deadline (Section 3), the BlessNote may be prepared blank or with default words, at our discretion.
3. Reservation of Rights to Delay or Modify Blessing Ceremonies
a. Scheduling and Submission Requirements
Blessing Ceremonies are currently scheduled on the 1st and 16th of each month, though the frequency may change at our discretion. Customers must notify us of their BlessNote option (Option 1, 2, or 3) via the provided form by 23:59 UTC+8 on the day before the scheduled ceremony date. For Option 1 (custom content), you must also submit the desired words by this same deadline. If you fail to submit your BlessNote option or, for Option 1, the desired content by this deadline, we reserve the right to select Option 2 (default words) or Option 3 (blank) on your behalf. We are not liable for any dissatisfaction or outcomes arising from our selection of Option 2 or 3 due to missed deadlines.
b. Delays
We aim to arrange Blessing Ceremonies on the scheduled dates but may delay them due to:
• Inclement Weather: Severe conditions preventing safe ceremonies or deliveries.
• Unpredictable Events: Disruptions or emergencies affecting our operations or third parties.
• Scheduling Issues: Limited availability of professionals.
If delayed, we will notify you via email or your account, provide an estimated timeline, and reschedule.
c. Changes to Ceremony Schedule
We reserve the right to modify the frequency or dates of Blessing Ceremonies at our discretion. Changes will be communicated via email or our website. If a schedule change prevents you from participating in a ceremony, we will offer to reschedule your ceremony to the next available date at no additional cost. We are not liable for any inconvenience, costs, or outcomes resulting from such changes, including missed opportunities to submit BlessNote options or content.
4. Non-Involvement in Religious or Political Matters
We are a commercial business and do not engage in:
• Religious Authenticity: We do not verify or endorse beliefs or practices. Blessing Ceremonies are arranged per your request and performed by professionals.
• Religious Disputes: We remain neutral in conflicts between religious groups. Our offerings are for all customers, regardless of faith.
• Political Issues: We avoid disputes involving countries or governments.
You agree not to submit content involving such disputes (for Option 1: custom content), and we are not responsible for resolving them.
5. No Guarantee of Effectiveness or Accuracy
a. Effectiveness
Our products (BlessKit, BlessKit Plus, BlessNote) and Blessing Ceremony are for cultural or personal purposes only. We make no claims about effectiveness:
• No Proven Effect: There is no evidence that BlessNote, Blessing Ceremonies, or accessories achieve specific outcomes. Benefits are subjective.
• No Liability: We are not responsible for any results—positive, negative, or neutral—from our products or services.
• Your Responsibility: You purchase at your own risk and will not hold us liable for outcomes.
b. Accuracy of BlessNote Preparation
As BlessNote are handwritten for Options 1 (custom content) and 2 (default words), human errors may occur, including but not limited to wrong words, missing words, or unclear handwriting. We strive to ensure accuracy but do not guarantee error-free preparation. You agree that:
• We are not liable for any errors in BlessNote content, whether in transcription of your submitted content (Option 1) or in our default words (Option 2).
• Errors do not entitle you to refunds, replacements, or other remedies.
• You are responsible for reviewing and ensuring the clarity and correctness of submitted content (Option 1) by the submission deadline to minimize errors.
Our offerings are symbolic, not guaranteed solutions. Contact us before ordering with concerns.
6. Refunds, Returns, and Cancellations
• Product Refunds and Returns: No refunds, returns, or replacements are offered for BlessKit or BlessKit Plus, including for defective or damaged products or errors in BlessNote preparation (e.g., wrong, missing, or unclear words). If you believe your product is defective or damaged during shipping, contact us within 7 days of delivery at support@blesstie.com to report the issue. We will review your case on an individual basis, but no remedy is guaranteed.
• Service Refunds: No refunds are provided for the Blessing Ceremony, including if we reject your BlessNote content (Section 2), if errors occur in BlessNote preparation (Section 5), or if we select Option 2 or 3 due to your failure to meet submission deadlines for BlessNote options or content (Section 3). However, a full refund may be processed for service delays exceeding 30 days, provided the delay is not caused by unapproved content (Section 2).
• Cancellations: You may cancel your order and receive a full refund, minus applicable processing fees, for BlessKit, BlessKit Plus, and the Blessing Ceremony by contacting us at support@blesstie.com, provided the request is made before the corresponding blessing ceremony is scheduled. Cancellations cannot be made once the ceremony is scheduled. Modifications to BlessNote or delivery may be requested before the ceremony is scheduled, subject to approval and applicable fees.
7. Compliance with Laws
We comply with Hong Kong laws. You agree to submit lawful content (for Option 1: custom content) and use our services legally. We may report illegal content to authorities.
8. Limitation of Liability
To the extent permitted by law, Trono Digital Limited and its affiliates are not liable for damages arising from:
• Use or inability to use our products or services.
• Errors in BlessNote content (e.g., wrong, missing, or unclear words).
• Outcomes of products or services, including Blessing Ceremonies.
• Delays, cancellations, rejections, or changes to ceremony schedules.
• Selection of BlessNote Option 2 or 3 due to missed submission deadlines.
Our liability is limited to the amount you paid for the product or service.
9. Copyright and Intellectual Property
a. Ownership of Company Content
All content created by Trono Digital Limited, including but not limited to the default text for BlessNote Option 2, website materials, product designs, packaging, and this Product and Service Policy, is the exclusive intellectual property of Trono Digital Limited. This content is protected by copyright under the Hong Kong Copyright Ordinance (Cap. 528) and applicable international laws.
b. Ownership of BlessNote
The handwritten BlessNote, whether prepared under Option 1 (custom content), Option 2 (default text), or Option 3 (blank), is a physical product included in the Blessing Ceremony, BlessKit, or BlessKit Plus. Upon delivery, you own the physical BlessNote. However, you do not acquire any intellectual property rights to the default text (Option 2) or other company-created content included in the BlessNote. For BlessNote prepared under Option 1, you retain ownership of your custom content, subject to the license granted in Section 9(c).
c. Customer-Submitted Content (BlessNote Option 1)
By submitting content for BlessNote Option 1 (custom content), you grant Trono Digital Limited a non-exclusive, worldwide, royalty-free license to use, reproduce, and display the content solely for the purpose of preparing the BlessNote and conducting the Blessing Ceremony. With your explicit consent, you also grant us a non-exclusive, worldwide, royalty-free license to use, reproduce, display, and distribute the submitted content for promotional purposes, including but not limited to our website, social media, and marketing materials. The handling of BlessNote content, including your data rights (e.g., access, deletion, or withdrawal of consent), is further governed by our Privacy Policy (Sections 2, 4, 6).
• Consent Process: We will request consent for promotional use via the BlessNote submission form or a separate communication. Providing consent is voluntary and does not affect your ability to use our services. You may revoke consent at any time by contacting us at support@blesstie.com. Upon revocation, we will cease using your content for promotional purposes within a reasonable timeframe, though previously published materials may remain in circulation.
• Your Representations and Warranties: You represent and warrant that:
You own or have the necessary rights to submit the content and, if applicable, grant the promotional license.
The content does not infringe on the intellectual property, privacy, or other rights of any third party.
The content complies with applicable laws and this policy (e.g., Section 2: Reservation of Rights to Reject Content).
• Liability and Indemnification: Trono Digital Limited is not liable for any claims, damages, or losses arising from your submitted content, including but not limited to claims of copyright infringement, defamation, or other violations, whether used in BlessNote, Blessing Ceremonies, or promotional materials. You agree to indemnify and hold Trono Digital Limited harmless against any such claims.
d. No Transfer of Rights
Your purchase of our products or services does not transfer any intellectual property rights to you, except as expressly stated in this policy. Trono Digital Limited retains all rights to its original content, including the default BlessNote text and other proprietary materials.
e. Reporting Infringement
If you believe your intellectual property rights have been infringed by our products or services, please contact us at support@blesstie.com with a detailed description of the alleged infringement. We will review and address claims promptly in accordance with applicable laws.
10. Contact Us
For questions or complaints, contact:
• Email: support@blesstie.com
• Phone: +852 39706848
• Address: 11/F, Kai Tak Commercial Building, No. 317-319 Des Voeux Road Central, Hong Kong
11. Changes to This Product and Service Policy
We may update this policy. Significant changes will be communicated via email or website notice. The updated policy takes effect upon posting.
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 22 มิถุนายน 2568
ยินดีต้อนรับสู่ Trono Digital Limited ("เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ตั้งอยู่ในฮ่องกง ซึ่งเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับศาสนา (BlessKit, BlessKit Plus) และพิธีอวยพร (Blessing Ceremony) สำหรับลูกค้าในประเทศไทยและทั่วโลก เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ https://blesstie.com ซื้อผลิตภัณฑ์ หรือใช้บริการของเรา รวมถึงการส่งเนื้อหาสำหรับ BlessNote ที่ใช้ในพิธีอวยพร
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฮ่องกง (PDPO) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) หากมีคำถาม กรุณาติดต่อเราที่ support@blesstie.com
คำแถลงสำคัญ: รุ่นภาษาอังกฤษของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นรุ่นหลักและมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายเป็นลำดับแรก รุ่นแปลใด ๆ (รวมถึงรุ่นภาษาไทยนี้) มีไว้เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น หากมีความไม่สอดคล้องหรือขัดแย้งใด ๆ ระหว่างรุ่นภาษาอังกฤษกับรุ่นแปลใด ๆ ให้ยึดรุ่นภาษาอังกฤษเป็นหลัก
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้เพื่อให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการของเรา:
ก. ข้อมูลที่คุณให้
รายละเอียดส่วนบุคคล: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและจัดส่ง เมื่อคุณสร้างบัญชี สั่งซื้อ หรือติดต่อเรา
ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดบัตรเครดิต ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่ดำเนินการผ่านเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่ปลอดภัย
ข้อมูลการสั่งซื้อ: รายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ (เช่น BlessKit, BlessKit Plus) หรือบริการ รวมถึงความต้องการในการปรับแต่ง
เนื้อหา BlessNote: เนื้อหาที่ผู้ใช้ส่ง (เช่น ความปรารถนา ข้อความ หรือความชอบทางศาสนา) สำหรับบัตร BlessNote ที่ใช้ในพิธีอวยพร (ใช้ได้กับตัวเลือกที่ 1: เนื้อหาที่กำหนดเอง ตามที่ระบุในนโยบายผลิตภัณฑ์และบริการ หมวด 1) ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน ซึ่งเราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ
การสื่อสาร: ข้อมูลที่คุณแบ่งปันผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือแบบฟอร์มการสนับสนุนลูกค้า รวมถึงคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ข. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลการท่องเว็บ: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และพฤติกรรมการท่องเว็บ (เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้) ที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ วันที่ซื้อ และข้อมูลการติดตามการจัดส่ง
ค. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการ: ข้อมูลจากผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น Stripe, PayPal) หรือบริษัทขนส่งเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ
พันธมิตรการตลาด: ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนจากผู้ให้บริการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการหรือกำหนดเป้าหมายโปรโมชัน
โซเชียลมีเดีย: ข้อมูลที่คุณแบ่งปันเมื่อโต้ตอบกับหน้าโซเชียลมีเดียของเราหรือเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
การประมวลผลคำสั่งซื้อ: เพื่อประมวลผลและดำเนินการสั่งซื้อสำหรับ BlessKit, BlessKit Plus และพิธีอวยพร รวมถึงการจัดส่งผลิตภัณฑ์และการประสานงานพิธี
การเตรียม BlessNote: เพื่อเขียนเนื้อหาที่คุณส่งบน BlessNote สำหรับพิธีอวยพร ตามที่ร้องขอ ตามนโยบายผลิตภัณฑ์และบริการ (หมวด 1)
การประสานงานพิธีอวยพร: เพื่อจัดพิธีอวยพรกับผู้เชี่ยวชาญที่กำหนดโดยใช้เนื้อหา BlessNote ของคุณ ตามที่ระบุในนโยบายผลิตภัณฑ์และบริการ (หมวด 1)
การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือ รวมถึงการตรวจสอบกรณีปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาเป็นรายกรณี
การประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัยผ่านเกตเวย์ของบุคคลที่สาม
การตลาด: เพื่อส่งอีเมลส่งเสริมการขาย จดหมายข่าว หรือข้อเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
การปรับปรุงเว็บไซต์: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการท่องเว็บและปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายของฮ่องกงและประเทศไทย เช่น การรายงานภาษี การป้องกันการฉ้อโกง หรือการตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
การประมวลผลการคืนเงิน: เพื่อประมวลผลการคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับความล่าช้าในการให้บริการหรือผลิตภัณฑ์เกิน 30 วัน (ที่ไม่ได้เกิดจากเนื้อหาที่ไม่ได้รับการอนุมัติ) ตามที่ระบุในนโยบายผลิตภัณฑ์และบริการ (หมวด 6)
เราดำเนินการข้อมูลของคุณโดยยึดตาม:
ความยินยอมของคุณ (เช่น สำหรับเนื้อหา BlessNote, การตลาด)
ความจำเป็นตามสัญญา (เช่น การดำเนินการสั่งซื้อ, พิธีอวยพร)
ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (เช่น การปรับปรุงเว็บไซต์)
ภาระผูกพันทางกฎหมาย (เช่น การปฏิบัติตามภาษี)
3. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ:
ผู้ให้บริการ: บุคคลที่สามที่ช่วยในการประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่ง การโฮสต์เว็บไซต์ หรือการวิเคราะห์ (เช่น Stripe, DHL, Google Analytics) ซึ่งปฏิบัติตามข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล
ผู้เชี่ยวชาญและพนักงานที่กำหนด: ผู้เชี่ยวชาญ (ทั้งในองค์กรหรือบุคคลที่สาม) ที่ดำเนินพิธีอวยพร ซึ่งได้รับเนื้อหา BlessNote ของคุณเพื่อใช้ในการดำเนินพิธีเท่านั้น และพนักงานของเราที่จัดการการเตรียม BlessNote และการถ่ายทำพิธีอวยพร ภายใต้ข้อผูกพันด้านความลับอย่างเข้มงวด
พันธมิตรการตลาด: ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนที่แบ่งปันกับพันธมิตรโฆษณาหรือการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
หน่วยงานทางกฎหมาย: หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล ตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น การปฏิบัติตามภาษี การสืบสวนการฉ้อโกง)
ผู้รับโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในฐานะธุรกิจที่ตั้งอยู่ในฮ่องกงที่ให้บริการลูกค้าทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงเนื้อหา BlessNote อาจถูกโอนและจัดเก็บนอกประเทศของคุณ (เช่น ในฮ่องกง หรือประเทศอื่นที่ผู้ให้บริการหรือผู้เชี่ยวชาญของเราดำเนินการ) เราจะปฏิบัติตาม PDPO และ PDPA โดย:
ขอความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณสำหรับการโอน เมื่อจำเป็น (เช่น สำหรับเนื้อหา BlessNote)
ใช้มาตรการป้องกัน เช่น ข้อสัญญามาตรฐานหรือข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
จำกัดการโอนให้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการสั่งซื้อ การประสานงานพิธีอวยพร หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
สำหรับลูกค้าในเขตอำนาจศาลอื่น (เช่น สหภาพยุโรป) เราจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น GDPR เมื่อจำเป็น
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:
การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินระหว่างการทำธุรกรรม
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยสำหรับการจัดเก็บข้อมูล
การควบคุมการเข้าถึงเพื่อจำกัดผู้ที่สามารถดูข้อมูลของคุณ
อย่างไรก็ตาม ระบบออนไลน์ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากมีการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด
6. สิทธิของคุณ
ภายใต้ PDPO และ PDPA คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:
การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
การลบ: ขอลบข้อมูลของคุณ ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมาย
การจำกัด: ขอให้เราจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
การคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท เช่น เพื่อการตลาด
การโอนย้ายข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลที่สามารถโอนย้ายได้
การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูล (เช่น อีเมลการตลาด) ได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อเราที่ support@blesstie.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด คุณอาจต้องยืนยันตัวตน
7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:
ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง (เช่น การบันทึกรายการในตะกร้า)
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพ
นำเสนอโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแบนเนอร์คุกกี้ของเว็บไซต์ การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณในเว็บไซต์
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:
ข้อมูลการสั่งซื้อ: เก็บไว้ 7 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษีของฮ่องกง
เนื้อหา BlessNote: เก็บไว้จนกว่าพิธีอวยพรจะเสร็จสิ้น จากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย เว้นแต่จะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่งเสริมการขาย (โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ) ซึ่งในกรณีนี้จะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาของแคมเปญส่งเสริมการขายหรือจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้จนกว่าคุณจะขอลบหรือบัญชีของคุณไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 2 ปี
ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครหรือถอนความยินยอม
ข้อมูลการตรวจสอบกรณี: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือการปฏิเสธเนื้อหาจะเก็บไว้ 1 ปีเพื่อสนับสนุนการตรวจสอบเป็นรายกรณี ตามนโยบายผลิตภัณฑ์และบริการ
ข้อมูลการคืนเงิน: ข้อมูลสำหรับการประมวลผลการคืนเงินของพิธีอวยพรจะเก็บไว้ 7 ปีเพื่อการปฏิบัติตามภาษี
หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัย
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา คุณยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไปเมื่อใช้บริการของเรา เราไม่ตรวจสอบอายุผู้ใช้ในระหว่างการสร้างบัญชีหรือการส่งเนื้อหา หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลของเด็ก เราจะลบข้อมูลนั้นทันที
10. ลิงก์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย) เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของพวกเขา กรุณาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ของเรา นโยบายที่ปรับปรุงจะมีผลเมื่อโพสต์
12. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิด้านข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเรา:
อีเมล: support@blesstie.com
โทรศัพท์: +852 39706848
ที่อยู่: ชั้น 11 อาคาร Kai Tak Commercial Building เลขที่ 317-319 ถนน Des Voeux Road Central ฮ่องกง
คุณยังสามารถยื่นคำร้องเรียนได้ที่:
ฮ่องกง: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PCPD) ที่ www.pcpd.org.hk
ประเทศไทย: คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ที่ www.pdpc.go.th (หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง)
นโยบายผลิตภัณฑ์และบริการ
ปรับปรุงล่าสุด: 22 มิถุนายน 2568
Trono Digital Limited ("เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ตั้งอยู่ในฮ่องกง ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับศาสนาให้แก่ลูกค้าในประเทศไทยและทั่วโลก นโยบายผลิตภัณฑ์และบริการนี้ระบุข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา (BlessKit, BlessKit Plus) และบริการ (พิธีอวยพร) เป้าหมายของเราคือการให้ความโปร่งใส จัดการความคาดหวัง และปกป้องทั้งคุณและธุรกิจของเรา
การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายผลิตภัณฑ์และบริการนี้ หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา
คำแถลงสำคัญ: รุ่นภาษาอังกฤษของนโยบายผลิตภัณฑ์และบริการนี้เป็นรุ่นหลักและมีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย รุ่นแปลใด ๆ (รวมถึงรุ่นภาษาไทยนี้) มีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น หากมีความไม่สอดคล้องหรือขัดแย้งระหว่างรุ่นภาษาอังกฤษกับรุ่นแปลใด ๆ ให้ยึดรุ่นภาษาอังกฤษเป็นหลัก
1. ลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
เรานำเสนอดังต่อไปนี้:
ก. ผลิตภัณฑ์
BlessKit: กล่องที่ประกอบด้วย:
• อุปกรณ์เสริมสำหรับการใช้งานส่วนตัวหรือทางจิตวิญญาณ
• พิธีอวยพร (อธิบายในข้อ ข. บริการ)
BlessKit Plus: กล่องขนาดใหญ่ที่ประกอบด้วย:
• อุปกรณ์เสริมสำหรับการใช้งานส่วนตัวหรือทางจิตวิญญาณ
• พิธีอวยพร (อธิบายในข้อ ข. บริการ)
• อุปกรณ์เสริมแบบพกพาเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานประจำวัน
ข. บริการ
พิธีอวยพร: พนักงานของเราจะจัดเตรียม BlessNote ซึ่งเป็นการ์ดกระดาษเขียนด้วยลายมือที่ปรับแต่งตามตัวเลือกของคุณ:
ตัวเลือกที่ 1: คุณส่งเนื้อหา (จำกัดจำนวนคำตามที่ระบุในเว็บไซต์หรือแบบฟอร์มการส่ง ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา) ภายในกำหนดเวลาการส่ง (ข้อ 3)
ตัวเลือกที่ 2: เราเลือกคำเริ่มต้นให้โดยทีมงานของเรา
ตัวเลือกที่ 3: คุณเลือกให้ BlessNote ว่างเปล่า
จากนั้น การ์ดจะถูกส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับมอบหมายเพื่อประกอบพิธีอวยพร พิธีนี้เป็นการกระทำเชิงสัญลักษณ์ที่จัดขึ้นตามคำขอของคุณ ปัจจุบันกำหนดจัดในวันที่ 1 และ 16 ของทุกเดือน (ความถี่อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา) พิธีอวยพรจะถูกบันทึกภาพ และสำเนาการบันทึกจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ คุณสามารถเลือกที่จะรับการ์ด BlessNote ตัวจริงหรือไม่ก็ได้
บทบาทของเราคือการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ จัดเตรียม BlessNote และประสานงาน ถ่ายทำ และตัดต่อพิธีอวยพร เราเป็นธุรกิจเชิงพาณิชย์และไม่ควบคุมการปฏิบัติของผู้เชี่ยวชาญที่ดำเนินพิธี
2. สิทธิในการปฏิเสธเนื้อหา
เราตรวจสอบเนื้อหา BlessNote ทั้งหมด (ใช้ได้กับตัวเลือกที่ 1: เนื้อหาที่กำหนดเอง) และอาจปฏิเสธเนื้อหาที่เราเห็นว่าไม่เหมาะสมตามดุลยพินิจของเรา เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
การยุยง: เนื้อหาที่ปลุกระดมการกบฏหรือบ่อนทำลายอำนาจของรัฐบาล
ผิดกฎหมาย: เนื้อหาที่ส่งเสริมกิจกรรมผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือความรุนแรง
สร้างความเกลียดชัง: เนื้อหาที่สนับสนุนการเลือกปฏิบัติหรือทำร้ายผู้อื่นตามเชื้อชาติ ศาสนา เพศ หรือลักษณะอื่น ๆ
ลามกหรือไม่เหมาะสม: เนื้อหาที่หยาบคายหรือน่ารังเกียจ
หมิ่นประมาท: เนื้อหาที่ทำลายชื่อเสียงของบุคคลหรือหน่วยงาน
หากเราปฏิเสธเนื้อหาของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือบัญชีของคุณ อธิบายเหตุผล และอนุญาตให้ส่งเนื้อหาใหม่หรือเลือกตัวเลือก BlessNote อื่น (ข้อความเริ่มต้นหรือว่างเปล่า) หากคุณไม่สามารถส่งเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติภายในกำหนดเวลาการส่ง (หมวด 3) BlessNote อาจถูกเตรียมเป็นแบบว่างเปล่าหรือใช้ข้อความเริ่มต้น ตามดุลยพินิจของเรา
3. สิทธิในการเลื่อนหรือแก้ไขพิธีอวยพร
ก. การกำหนดเวลาและข้อกำหนดการส่ง
พิธีอวยพรปัจจุบันกำหนดไว้ในวันที่ 1 และ 16 ของทุกเดือน แม้ว่าความถี่อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา ลูกค้าต้องแจ้งตัวเลือก BlessNote (ตัวเลือกที่ 1, 2 หรือ 3) ผ่านแบบฟอร์มที่ให้ไว้ภายในเวลา 23:59 UTC+8 น. ของวันก่อนวันพิธีที่กำหนด สำหรับตัวเลือกที่ 1 (เนื้อหาที่กำหนดเอง) คุณต้องส่งเนื้อหาที่ต้องการภายในกำหนดเวลาเดียวกันนี้ หากคุณไม่สามารถส่งตัวเลือก BlessNote หรือสำหรับตัวเลือกที่ 1 เนื้อหาที่ต้องการภายในกำหนดเวลานี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกตัวเลือกที่ 2 (ข้อความเริ่มต้น) หรือตัวเลือกที่ 3 (ว่างเปล่า) ในนามของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อความไม่พึงพอใจหรือผลลัพธ์ที่เกิดจากการเลือกตัวเลือกที่ 2 หรือ 3 เนื่องจากพลาดกำหนดเวลา
ข. ความล่าช้า
เรามุ่งมั่นที่จะจัดพิธีอวยพรตามวันที่กำหนด แต่พิธีอาจล่าช้าได้เนื่องจาก:
สภาพอากาศเลวร้าย: สภาพที่รุนแรงที่ขัดขวางการจัดพิธีหรือการจัดส่งอย่างปลอดภัย
เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน: การหยุดชะงักหรือเหตุฉุกเฉินที่ส่งผลต่อการดำเนินงานของเราหรือบุคคลที่สาม
ปัญหาการกำหนดเวลา: ความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญที่จำกัด
หากเกิดความล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือบัญชีของคุณ ให้กำหนดการโดยประมาณ และจัดกำหนดการใหม่
ค. การเปลี่ยนแปลงกำหนดการพิธี
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนความถี่หรือวันที่ของพิธีอวยพรตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือเว็บไซต์ของเรา หากการเปลี่ยนแปลงกำหนดการทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมพิธีได้ เราจะเสนอให้จัดกำหนดการพิธีใหม่ในวันที่ว่างถัดไปโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราไม่รับผิดชอบต่อความไม่สะดวก ค่าใช้จ่าย หรือผลลัพธ์ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว รวมถึงโอกาสที่พลาดในการส่งตัวเลือกหรือเนื้อหา BlessNote
4. การไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับเรื่องศาสนาหรือการเมือง
เราเป็นธุรกิจเชิงพาณิชย์และไม่เข้าร่วมใน:
ความถูกต้องทางศาสนา: เราไม่ตรวจสอบหรือรับรองความเชื่อหรือแนวปฏิบัติ พิธีอวยพรจัดขึ้นตามคำขอของคุณและดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ
ข้อพิพาททางศาสนา: เราเป็นกลางในความขัดแย้งระหว่างกลุ่มศาสนา ข้อเสนอของเรามีไว้สำหรับลูกค้าทุกคน โดยไม่คำนึงถึงศรัทธา
ประเด็นการเมือง: เรา避免ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับประเทศหรือรัฐบาล
คุณตกลงที่จะไม่ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทดังกล่าว (สำหรับตัวเลือกที่ 1: เนื้อหาที่กำหนดเอง) และเราไม่รับผิดชอบในการแก้ไขข้อพิพาทเหล่านั้น
5. ไม่มีการรับประกันประสิทธิภาพหรือความถูกต้อง
ก. ประสิทธิภาพ
ผลิตภัณฑ์ของเรา (BlessKit, BlessKit Plus, BlessNote) และพิธีอวยพรมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางวัฒนธรรมหรือส่วนตัวเท่านั้น เราไม่รับรองผลลัพธ์:
ไม่มีผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้: ไม่มีหลักฐานว่า BlessNote พิธีอวยพร หรืออุปกรณ์เสริมจะนำไปสู่ผลลัพธ์เฉพาะ ประโยชน์ขึ้นอยู่กับความรู้สึกส่วนตัว
ไม่รับผิดชอบ: เราไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์—ทั้งในแง่บวก ลบ หรือเป็นกลาง—จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
ความรับผิดชอบของคุณ: คุณซื้อด้วยความเสี่ยงของตนเองและจะไม่ถือว่าเรารับผิดชอบต่อผลลัพธ์
ข. ความถูกต้องของการเตรียม BlessNote
เนื่องจาก BlessNote เขียนด้วยลายมือสำหรับตัวเลือกที่ 1 (เนื้อหาที่กำหนดเอง) และตัวเลือกที่ 2 (ข้อความเริ่มต้น) อาจเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคำที่ผิด คำที่ขาดหาย หรือลายมือที่ไม่ชัดเจน เราพยายามให้เกิดความถูกต้องแต่ไม่รับประกันการเตรียมที่ปราศจากข้อผิดพลาด คุณตกลงว่า:
เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในเนื้อหา BlessNote ไม่ว่าจะเป็นการถอดความเนื้อหาที่คุณส่ง (ตัวเลือกที่ 1) หรือในข้อความเริ่มต้นของเรา (ตัวเลือกที่ 2)
ข้อผิดพลาดไม่ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน การเปลี่ยน หรือการแก้ไขอื่น ๆ
คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบและรับรองความชัดเจนและความถูกต้องของเนื้อหาที่ส่ง (ตัวเลือกที่ 1) ภายในกำหนดเวลาการส่งเพื่อลดข้อผิดพลาด
ข้อเสนอของเราเป็นเชิงสัญลักษณ์ ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่รับประกัน ติดต่อเราก่อนสั่งซื้อหากมีข้อกังวล
6. การคืนเงิน การคืนสินค้า และการยกเลิก
การคืนเงินและคืนสินค้าผลิตภัณฑ์: ไม่มีการคืนเงิน คืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าสำหรับ BlessKit หรือ BlessKit Plus รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย หรือข้อผิดพลาดในการเตรียม BlessNote (เช่น คำผิด ขาดหาย หรือไม่ชัดเจน) หากคุณเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีข้อบกพร่องหรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง ติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากการจัดส่งที่ support@blesstie.com เพื่อรายงานปัญหา เราจะตรวจสอบกรณีของคุณเป็นรายบุคคล แต่ไม่รับประกันการแก้ไข
การคืนเงินสำหรับบริการ: ไม่มีการคืนเงินสำหรับพิธีอวยพร รวมถึงหากเราปฏิเสธเนื้อหา BlessNote ของคุณ (หมวด 2) หากเกิดข้อผิดพลาดในการเตรียม BlessNote (หมวด 5) หรือหากเราเลือกตัวเลือกที่ 2 หรือ 3 เนื่องจากคุณไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาการส่งตัวเลือกหรือเนื้อหา BlessNote (หมวด 3) อย่างไรก็ตาม อาจมีการคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับความล่าช้าในการให้บริการเกิน 30 วัน หากความล่าช้าไม่ได้เกิดจากเนื้อหาที่ไม่ได้รับการอนุมัติ (หมวด 2)
การยกเลิก: คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและรับเงินคืนเต็มจำนวน หักค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง สำหรับ BlessKit, BlessKit Plus และพิธีอวยพร โดยติดต่อเราที่ support@blesstie.com โดยต้องร้องขอ ก่อนที่พิธีอวยพรจะถูกกำหนดไว้ การยกเลิกไม่สามารถทำได้เมื่อพิธีถูกกำหนด การแก้ไข BlessNote หรือการจัดส่งอาจร้องขอได้ก่อนพิธีถูกกำหนด ขึ้นอยู่กับการอนุมัติและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราปฏิบัติตามกฎหมายของฮ่องกง คุณตกลงที่จะส่งเนื้อหาที่ถูกต้องตามกฎหมาย (สำหรับตัวเลือกที่ 1: เนื้อหาที่กำหนดเอง) และใช้บริการของเราอย่างถูกต้องตามกฎหมาย เราอาจรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
8. การจำกัดความรับผิด
ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Trono Digital Limited และบริษัทในเครือไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจาก:
การใช้หรือไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
ข้อผิดพลาดในเนื้อหา BlessNote (เช่น คำผิด ขาดหาย หรือไม่ชัดเจน)
ผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงพิธีอวยพร
ความล่าช้า การยกเลิก การปฏิเสธ หรือการเปลี่ยนแปลงกำหนดการพิธี
การเลือกตัวเลือก BlessNote ที่ 2 หรือ 3 เนื่องจากพลาดกำหนดเวลาการส่ง
ความรับผิดของเราจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
9. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
ก. ความเป็นเจ้าของเนื้อหาของบริษัท
เนื้อหาทั้งหมดที่สร้างโดย Trono Digital Limited รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความเริ่มต้นสำหรับ BlessNote ตัวเลือกที่ 2 วัสดุเว็บไซต์ การออกแบบผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และนโยบายผลิตภัณฑ์และบริการนี้ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาพิเศษของ Trono Digital Limited เนื้อหานี้ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ของฮ่องกง (Cap. 528) และกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
ข. ความเป็นเจ้าของ BlessNote
BlessNote ที่เขียนด้วยลายมือ ไม่ว่าจะเตรียมภายใต้ตัวเลือกที่ 1 (เนื้อหาที่กำหนดเอง) ตัวเลือกที่ 2 (ข้อความเริ่มต้น) หรือตัวเลือกที่ 3 (ว่างเปล่า) เป็นผลิตภัณฑ์ทางกายภาพที่รวมอยู่ในพิธีอวยพร BlessKit หรือ BlessKit Plus เมื่อจัดส่ง คุณเป็นเจ้าของ BlessNote ทางกายภาพ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้รับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ สำหรับข้อความเริ่มต้น (ตัวเลือกที่ 2) หรือเนื้อหาที่สร้างโดยบริษัทอื่น ๆ ที่รวมอยู่ใน BlessNote สำหรับ BlessNote ที่เตรียมภายใต้ตัวเลือกที่ 1 คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่กำหนดเองของคุณ ภายใต้ใบอนุญาตที่ระบุในหมวด 9(ค)
ค. เนื้อหาที่ส่งโดยลูกค้า (BlessNote ตัวเลือกที่ 1)
โดยการส่งเนื้อหาสำหรับ BlessNote ตัวเลือกที่ 1 (เนื้อหาที่กำหนดเอง) คุณให้สิทธิ์ Trono Digital Limited ในใบอนุญาตที่ไม่ผูกขาด ทั่วโลก และไม่มีค่าลิขสิทธิ์เพื่อใช้ ทำซ้ำ และแสดงเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ในการเตรียม BlessNote และดำเนินพิธีอวยพรเท่านั้น ด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนของคุณ คุณยังให้ใบอนุญาตที่ไม่ผูกขาด ทั่วโลก และไม่มีค่าลิขสิทธิ์แก่เราเพื่อใช้ ทำซ้ำ แสดง และเผยแพร่เนื้อหาที่ส่งเพื่อวัตถุประสงค์ส่งเสริมการขาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบนเว็บไซต์ของเรา โซเชียลมีเดีย และสื่อการตลาด การจัดการเนื้อหา BlessNote รวมถึงสิทธิข้อมูลของคุณ (เช่น การเข้าถึง การลบ หรือการถอนความยินยอม) จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (หมวด 2, 4, 6)
กระบวนการยินยอม: เราจะขอความยินยอมสำหรับการใช้เพื่อการส่งเสริมการขายผ่านแบบฟอร์มการส่ง BlessNote หรือการสื่อสารแยกต่างหาก การให้ความยินยอมเป็นไปโดยสมัครใจและไม่ส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการของเรา คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่ support@blesstie.com เมื่อถอนความยินยอม เราจะหยุดใช้เนื้อหาของคุณเพื่อการส่งเสริมการขายภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม แม้ว่าสื่อที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้อาจยังคงอยู่ในระบบ
การรับรองและการรับประกันของคุณ: คุณรับรองและรับประกันว่า:
คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการส่งเนื้อหาและหากเกี่ยวข้อง ให้ใบอนุญาตส่งเสริมการขาย
เนื้อหาไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์อื่น ๆ ของบุคคลที่สาม
เนื้อหาสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายนี้ (เช่น หมวด 2: สิทธิในการปฏิเสธเนื้อหา)
ความรับผิดและการชดใช้ค่าเสียหาย: Trono Digital Limited ไม่รับผิดต่อการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือการสูญเสียที่เกิดจากเนื้อหาที่คุณส่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียกร้องการละเมิดลิขสิทธิ์ การหมิ่นประมาท หรือการละเมิดอื่น ๆ ไม่ว่าจะใช้ใน BlessNote พิธีอวยพร หรือสื่อส่งเสริมการขาย คุณตกลงที่จะชดใช้และปกป้อง Trono Digital Limited จากการเรียกร้องดังกล่าว
ง. ไม่มีการโอนสิทธิ์
การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราไม่มีการโอนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาให้คุณ ยกเว้นตามที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในนโยบายนี้ Trono Digital Limited รักษาสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาต้นฉบับ รวมถึงข้อความเริ่มต้น BlessNote และวัสดุที่มีกรรมสิทธิ์อื่น ๆ
จ. การรายงานการละเมิด
หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของคุณถูกละเมิดโดยผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา กรุณาติดต่อเราที่ support@blesstie.com พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดของการละเมิดที่ถูกกล่าวหา เราจะตรวจสอบและแก้ไขการเรียกร้องอย่างรวดเร็วตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
10. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามหรือข้อร้องเรียน ติดต่อ:
อีเมล: support@blesstie.com
โทรศัพท์: +852 39706848
ที่อยู่: ชั้น 11 อาคาร Kai Tak Commercial Building เลขที่ 317-319 ถนน Des Voeux Road Central ฮ่องกง
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายผลิตภัณฑ์และบริการนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ นโยบายที่ปรับปรุงจะมีผลเมื่อโพสต์
隱私政策
最後更新日期：2025年6月22日
歡迎來到淙玥電子商務有限公司（以下簡稱「我們」、「我方」或「我們的」），一家總部位於香港的電子商務企業，專營宗教相關產品（BlessKit、BlessKit Plus）及服務（祝福儀式），服務對象包括泰國及其他地區的客戶。我們致力於保護您的個人資料並尊重您的隱私。本隱私政策闡述了當您訪問我們的網站 https://blesstie.com、購買產品或參與我們的服務（包括提交用於祝福儀式的BlessNote內容）時，我們如何收集、使用、披露及保護您的個人資料。
本政策符合香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）及泰國《個人資料保護法》（PDPA）。如有疑問，請透過 support@blesstie.com 聯繫我們。
重要聲明： 本隱私政策的英文版本為主要版本，並在法律上具有優先效力。任何翻譯版本（包括本中文版）僅供參考之用。若英文版與任何翻譯版本之間存在任何不一致或衝突，均以英文版為準。
1. 我們收集的資料
我們收集以下類型的個人資料以提供我們的產品和服務：
a. 您提供的資料
• 個人詳情：您在創建帳戶、下單或聯繫我們時提供的姓名、電郵地址、電話號碼、帳單及送貨地址。
• 付款資訊：透過安全的第三方支付網關處理的信用卡詳情、銀行帳戶資訊或其他支付方式詳情。
• 訂單資訊：購買的產品（例如BlessKit、BlessKit Plus）或服務詳情，包括定制偏好。
• BlessNote內容：您提交用於祝福儀式BlessNote卡的內容（例如願望、訊息或宗教偏好），適用於選項1：自訂內容（詳見我們的《產品與服務政策》第1節）。此內容可能包括敏感個人資料，我們僅在取得您的明確同意後進行處理。
• 通訊資料：您透過電郵、電話或客戶支援表單分享的資訊，包括關於產品或服務的查詢。
b. 自動收集的資料
• 瀏覽資料：透過Cookies及類似技術收集的IP地址、瀏覽器類型、設備資訊、操作系統及瀏覽行為（例如訪問的頁面、停留時間）。
• 交易資料：訂單歷史、購買日期及配送追蹤資訊。
c. 來自第三方的資料
• 服務提供商：來自支付處理商（例如Stripe、PayPal）或物流公司的資料，用於履行訂單。
• 市場推廣合作夥伴：來自分析提供商的匿名化資料，用於改善服務或目標推廣。
• 社交媒體：您在與我們的社交媒體頁面互動或透過社交媒體帳戶登錄時分享的資訊。
2. 我們如何使用您的資料
我們將您的個人資料用於以下目的：
• 訂單處理：處理及履行BlessKit、BlessKit Plus及祝福儀式的訂單，包括產品運送及儀式協調。
• BlessNote製作：根據您的要求，為祝福儀式製作BlessNote內容，詳見《產品與服務政策》（第1節）。
• 祝福儀式協調：使用您的BlessNote內容，與指定專業人士安排祝福儀式，詳見《產品與服務政策》（第1節）。
• 客戶支援：回應查詢、解決問題並提供協助，包括對產品或內容問題的個案審查。
• 支付處理：透過第三方支付網關安全處理付款。
• 市場推廣：發送促銷電郵、電子報或關於我們產品和服務的優惠（您可隨時選擇退出）。
• 網站改進：分析瀏覽行為以提升網站功能。
• 法律合規：遵守香港及泰國法律，例如稅務申報、詐騙防範或審查不當內容。
• 退款處理：根據《產品與服務政策》（第6節），處理因產品或服務延誤超過30天（非因未獲批准的內容所致）的全額退款。
我們處理您的資料的依據包括：
• 您的同意（例如BlessNote內容、市場推廣）。
• 合同需要（例如訂單履行、祝福儀式）。
• 合法利益（例如網站改進）。
• 法律義務（例如稅務合規）。
3. 我們如何分享您的資料
我們可能與以下對象分享您的個人資料：
• 服務提供商：協助支付處理、運輸、網站託管或分析的第三方（例如Stripe、DHL、Google Analytics），均須遵守資料保護協議。
• 指定專業人士及員工：執行祝福儀式的專業人士（內部或第三方），僅接收您的BlessNote內容以進行儀式，以及我們的員工負責製作BlessNote及拍攝祝福儀式，均受嚴格保密義務約束。
• 市場推廣合作夥伴：與廣告或分析合作夥伴分享匿名化資料以改善服務。
• 法律當局：根據法律要求（例如稅務合規、詐騙調查），與政府或監管機構分享資料。
• 業務受讓人：如發生合併、收購或資產出售，您的資料可能會轉移至新實體。
我們不會出售您的個人資料。
4. 跨境資料傳輸
作為一家總部位於香港、服務全球客戶的企業，您的個人資料（包括BlessNote內容）可能會被傳輸並儲存在您所在國家以外的地區（例如香港或我們的服務提供商或專業人士運營的其他國家）。我們透過以下方式確保符合PDPO及PDPA：
• 在需要時取得您的明確同意（例如BlessNote內容）。
• 實施保護措施，例如標準合同條款或資料保護協議，以保護您的資料。
• 將傳輸限制在訂單履行、祝福儀式協調或法律合規所需的範圍內。
• 對於其他司法管轄區的客戶（例如歐盟），我們確保符合適用的資料保護法，例如《一般資料保護條例》（GDPR）。
5. 資料安全
我們採取合理的技术和組織措施保護您的個人資料，包括：
• 交易期間對支付資訊的加密。
• 使用安全伺服器儲存資料。
• 實施訪問控制，限制可查看您資料的人員。
然而，沒有任何線上系統是100%安全的。如發生資料洩露，我們將根據法律要求通知您及相關當局。
6. 您的權利
根據PDPO及PDPA，您對個人資料享有以下權利：
• 查閱：要求取得我們持有的您的個人資料副本。
• 更正：要求更正不準確或不完整的資料。
• 刪除：要求刪除您的資料，但須受法律保留要求的限制。
• 限制：要求我們限制您的資料使用方式。
• 反對：反對某些資料使用，例如市場推廣。
• 資料可攜性：要求取得可傳輸的資料副本。
• 撤回同意：隨時撤回對資料處理的同意（例如市場推廣電郵）。
如欲行使這些權利，請透過 support@blesstie.com 聯繫我們。我們將在法律要求的30天內回應。您可能需要驗證身份。
7. Cookies及追蹤技術
我們使用Cookies及類似技術以：
• 確保網站正常運作（例如儲存購物車中的項目）。
• 分析網站使用情況並提升效能。
• 根據您的興趣提供個人化廣告。
您可透過瀏覽器設定或我們網站的Cookie橫幅管理Cookie偏好。禁用Cookies可能影響您在我們網站上的體驗。
8. 資料保留
我們僅在必要時保留您的個人資料：
• 訂單資料：保留七年以符合香港稅務法律。
• BlessNote內容：保留至祝福儀式完成後安全刪除，除非用於促銷目的（需您的明確同意），在此情況下可能保留至促銷活動結束或您撤回同意為止。
• 帳戶資料：保留至您要求刪除或您的帳戶連續兩年未活動為止。
• 市場推廣資料：保留至您取消訂閱或撤回同意為止。
• 個案審查資料：與有缺陷產品索賠或內容拒絕相關的資料保留一年，以支持個案審查，詳見《產品與服務政策》。
• 退款資料：用於祝福儀式退款處理的資料保留七年以符合稅務要求。
保留期限結束後，我們將安全刪除或匿名化您的資料。
9. 兒童隱私
我們的服務不適用於18歲以下人士。您確認在使用我們的服務時年滿18歲或以上。我們依賴您的年齡聲明，且在帳戶創建或內容提交期間不主動驗證用戶年齡。如我們得知已收集兒童資料，將立即刪除。
10. 第三方連結
我們的網站可能包含第三方網站的連結（例如支付處理商或社交媒體平台）。我們對其隱私做法不承擔責任。請在分享個人資料前審閱其隱私政策。
11. 本隱私政策的變更
我們可能會更新本隱私政策以反映我們的做法或法律要求的變更。我們將透過電郵或網站通知您重大變更。更新後的政策將於發布時生效。
12. 聯繫我們
如有疑問、疑慮或希望行使您的資料權利，請聯繫我們：
• 電郵：support@blesstie.com
• 電話：+852 39706848
• 地址：香港德輔道中317-319號啟德商業大廈11樓
您亦可向以下機構投訴：
• 香港：個人資料私隱專員公署，網址：www.pcpd.org.hk。
• 泰國：個人資料保護委員會，網址：www.pdpc.go.th（或相關當局）。
產品與服務政策
最後更新日期：2025年6月22日
淙玥電子商務有限公司（以下簡稱「我們」、「我方」或「我們的」）是一家總部位於香港的電子商務企業，為泰國及其他地區的客戶提供宗教相關產品及服務。本產品與服務政策概述了我們的產品（BlessKit、BlessKit Plus）及服務（祝福儀式）的條款。我們的目標是提供透明度、管理期望並保護您及我們的業務。
購買我們的產品或服務即表示您同意本產品與服務政策。如不同意，請勿使用我們的服務。
重要聲明： 本產品與服務政策的英文版本為主要版本，並在法律上具有優先效力。任何翻譯版本（包括本中文版）僅供參考之用。若英文版與任何翻譯版本之間存在任何不一致或衝突，均以英文版為準。
1. 我們產品與服務的性質
我們提供以下內容：
a. 產品
BlessKit：一個包含以下內容的盒子：
• 個人或靈性用途的配件。
• 祝福儀式（詳見 b. 服務）。
BlessKit Plus：一個較大的盒子，包含：
• 個人或靈性用途的配件。
• 祝福儀式（詳見 b. 服務）。
• 額外的日常使用便攜配件。
b. 服務
祝福儀式：我們的員工將為您準備 BlessNote，一張根據您的選擇定制的手寫紙卡：
選項 1：您提交內容（需符合我們網站或提交表格規定的字數限制，該限制可能由我們自行決定更改），並在提交截止日期前提交（見第 3 節）。
選項 2：我們提供由我們團隊選擇的預設內容。
選項 3：您選擇讓 BlessNote 保持空白。
隨後，該 BlessNote 將交由指定專業人士進行祝福儀式。祝福儀式是應您的要求安排的象徵性行為，目前定於每月 1 日和 16 日舉行（頻率可能由我們自行決定更改）。祝福儀式將被錄製，錄製副本將發送至您提供的電子郵件地址。您可選擇是否接收實體 BlessNote 卡。
我們的角色是銷售產品、準備 BlessNote，以及協調、拍攝和編輯祝福儀式。我們是一家商業公司，不控制執行儀式的專業人士的行為。
2. 保留拒絕內容的權利
我們審查所有BlessNote內容（適用於選項1：自訂內容），並可自行決定拒絕任何我們認為不當的內容。不當內容包括但不限於：
• 煽動性：煽動叛亂或破壞政府權威的內容。
• 非法：推廣非法活動、詐騙或暴力的內容。
• 仇恨性：基於種族、宗教、性別或其他特徵鼓勵歧視或傷害的內容。
• 淫穢或冒犯性：褻瀆或冒犯性的材料。
• 誹謗性：損害個人或實體聲譽的內容。
如我們拒絕您的內容，我們將透過電郵或您的帳戶通知您，說明原因，並允許重新提交新內容或選擇其他BlessNote選項（默認文字或留空）。如您未能在提交截止日期前提供經批准的內容（第3節），BlessNote可能由我們酌情留空或使用默認文字。
3. 保留延遲或修改祝福儀式的權利
a. 安排及提交要求
祝福儀式目前定於每月1日及16日舉行，但頻率可能由我們酌情更改。客戶必須在預定儀式日期前一天23:59 UTC+8前透過提供的表單通知我們其BlessNote選項（選項1、2或3）。對於選項1（自訂內容），您亦須在同一截止日期前提交所需內容。如您未能在截止日期前提交BlessNote選項或選項1的所需內容，我們保留權利代表您選擇選項2（默認文字）或選項3（留空）。我們對因錯過截止日期而選擇選項2或3所導致的任何不滿或結果不承擔責任。
b. 延遲
我們致力於在預定日期安排祝福儀式，但可能因以下原因延遲：
• 惡劣天氣：妨礙安全儀式或配送的嚴重天氣狀況。
• 不可預測事件：影響我們或第三方運營的中斷或緊急情況。
• 安排問題：專業人士的可用性有限。
如發生延遲，我們將透過電郵或您的帳戶通知您，提供預計時間表並重新安排。
c. 儀式安排變更
我們保留自行決定修改祝福儀式頻率或日期的權利。變更將透過電郵或我們的網站通知。如安排變更導致您無法參與儀式，我們將免費為您重新安排至下一個可用日期。我們對因此類變更導致的任何不便、成本或結果（包括錯過提交BlessNote選項或內容的機會）不承擔責任。
4. 不參與宗教或政治事務
我們是一家商業企業，不參與以下事務：
• 宗教真實性：我們不驗證或認可信仰或做法。祝福儀式是應您的要求安排並由專業人士執行。
• 宗教爭議：我們在宗教團體間的衝突中保持中立。我們的產品及服務適用於所有客戶，不論信仰。
• 政治問題：我們避免涉及國家或政府的爭議。
您同意不提交涉及此類爭議的內容（適用於選項1：自訂內容），我們對解決此類爭議不承擔責任。
5. 不保證效果或準確性
a. 效果
我們的產品（BlessKit、BlessKit Plus、BlessNote）及祝福儀式僅用於文化或個人目的。我們不對效果作出任何聲明：
• 無證明效果：無證據顯示BlessNote、祝福儀式或配件能實現特定結果。利益屬主觀性質。
• 無責任：我們對產品或服務的任何結果（正面、負面或中性）不承擔責任。
• 您的責任：您自行承擔購買風險，且不會要求我們對結果負責。
b. BlessNote製作的準確性
由於BlessNote針對選項1（自訂內容）及選項2（默認文字）為手寫，可能出現人為錯誤，包括但不限於錯字、漏字或字跡不清。我們致力於確保準確性，但不保證無錯誤製作。您同意：
• 我們對BlessNote內容的任何錯誤（無論是您提交內容的轉錄錯誤（選項1）或我們的默認文字錯誤（選項2））不承擔責任。
• 錯誤不賦予您退款、更換或其他補救措施的權利。
• 您有責任在提交截止日期前審查並確保提交內容（選項1）的清晰度和正確性，以減少錯誤。
我們的產品及服務屬象徵性質，非保證解決方案。如有疑慮，請在訂購前聯繫我們。
6. 退款、退貨及取消
• 產品退款及退貨：BlessKit或BlessKit Plus不提供退款、退貨或更換，包括有缺陷或運輸損壞的產品或BlessNote製作錯誤（例如錯字、漏字或字跡不清）。如您認為產品有缺陷或在運輸中損壞，請在收到產品後7天內透過 support@blesstie.com 報告問題。我們將逐案審查，但不保證任何補救措施。
• 服務退款：祝福儀式不提供退款，包括因我們拒絕您的BlessNote內容（第2節）、BlessNote製作錯誤（第5節）或因您未能滿足BlessNote選項或內容提交截止日期而選擇選項2或3（第3節）。然而，如服務延誤超過30天且非因未獲批准的內容所致（第2節），可處理全額退款。
• 取消：您可透過 support@blesstie.com 聯繫我們取消BlessKit、BlessKit Plus及祝福儀式的訂單，並在相應祝福儀式安排前獲得全額退款（扣除適用處理費用）。儀式安排後不可取消。在儀式安排前可要求修改BlessNote或配送，需經批准並可能產生適用費用。
7. 法律合規
我們遵守香港法律。您同意提交合法內容（適用於選項1：自訂內容）並合法使用我們的服務。我們可能向當局報告非法內容。
8. 責任限制
在法律允許的範圍內，淙玥電子商務有限公司及其關聯公司對以下事項導致的損害不承擔責任：
• 使用或無法使用我們的產品或服務。
• BlessNote內容錯誤（例如錯字、漏字或字跡不清）。
• 產品或服務（包括祝福儀式）的結果。
• 儀式安排的延遲、取消、拒絕或變更。
• 因錯過選項或內容提交截止日期而選擇BlessNote選項2或3。
我們的責任限於您為產品或服務支付的金額。
9. 版權及知識產權
a. 公司內容所有權
淙玥電子商務有限公司創造的所有內容，包括但不限於BlessNote選項2的默認文字、網站材料、產品設計、包裝及本產品與服務政策，均為淙玥電子商務有限公司的專有知識產權。此內容受香港《版權條例》（第528章）及適用國際法律的版權保護。
b. BlessNote所有權
手寫BlessNote（無論是選項1（自訂內容）、選項2（默認文字）或選項3（留空））是祝福儀式、BlessKit或BlessKit Plus包含的實體產品。交付後，您擁有實體BlessNote。然而，您不獲得選項2的默認文字或其他公司創造內容的任何知識產權。對於選項1製作的BlessNote，您保留自訂內容的所有權，但須受第9(c)節授予的許可約束。
c. 客戶提交內容（BlessNote選項1）
提交BlessNote選項1（自訂內容）的內容，即表示您授予淙玥電子商務有限公司非獨家、全球、免版稅許可，僅用於製作BlessNote及執行祝福儀式。如您明確同意，您亦授予我們非獨家、全球、免版稅許可，用於促銷目的（包括但不限於我們的網站、社交媒體及市場推廣材料）使用、複製、展示及分發提交的內容。BlessNote內容的處理（包括您的資料權利，例如查閱、刪除或撤回同意）進一步受《隱私政策》（第2、4、6節）規管。
• 同意程序：我們將透過BlessNote提交表單或單獨通訊請求促銷使用的同意。提供同意屬自願，且不影響您使用我們服務的能力。您可隨時透過 support@blesstie.com 撤回同意。撤回後，我們將在合理時間內停止使用您的內容作促銷用途，但之前發布的材料可能繼續流通。
• 您的陳述及保證：您陳述並保證：
您擁有或具備提交內容及（如適用）授予促銷許可的必要權利。
內容不侵犯任何第三方的知識產權、隱私或其他權利。
內容符合適用法律及本政策（例如第2節：保留拒絕內容的權利）。
• 責任及賠償：淙玥電子商務有限公司對因您提交的內容（包括但不限於版權侵犯、誹謗或其他違規）導致的任何索賠、損害或損失不承擔責任，無論是用於BlessNote、祝福儀式或促銷材料。您同意對任何此類索賠賠償並使淙玥電子商務有限公司免受損害。
d. 無權利轉讓
購買我們的產品或服務不會將任何知識產權轉讓給您，除非本政策明確規定。淙玥電子商務有限公司保留其原始內容（包括默認BlessNote文字及其他專有材料）的所有權利。
e. 舉報侵權
如您認為我們的產品或服務侵犯了您的知識產權，請透過 support@blesstie.com 聯繫我們，提供涉嫌侵權的詳細描述。我們將根據適用法律迅速審查並處理索賠。
10. 聯繫我們
如有疑問或投訴，請聯繫：
• 電郵：support@blesstie.com
• 電話：+852 39706848
• 地址：香港德輔道中317-319號啟德商業大廈11樓
11. 本產品與服務政策的變更
我們可能會更新本政策。重大變更將透過電郵或網站通知。更新後的政策將於發布時生效。
隐私政策
最后更新日期：2025年6月22日
欢迎体验淙玥电子商务有限公司（以下简称“我们”或“本公司”），一家总部位于香港的电子商务公司，专注于为泰国及其他地区的客户提供与宗教相关的产品（BlessKit、BlessKit Plus）和服务（祝福仪式）。我们致力于保护您的个人数据并尊重您的隐私。本隐私政策说明了当您访问我们的网站 https://blesstie.com、购买产品或使用我们的服务（包括提交用于祝福仪式的BlessNote内容）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人数据。
本政策符合《香港个人资料（私隐）条例》（PDPO）和《泰国个人数据保护法》（PDPA）。如有疑问，请通过 support@blesstie.com 联系我们。
重要声明：本隐私政策的英文版本为主要版本，具有法律优先效力。任何翻译版本（包括本中文版）仅供参考。如英文版与任何翻译版本之间存在任何不一致或冲突，均以英文版为准。
1. 我们收集的信息
为了提供产品和服务，我们会收集以下类型的个人数据：
a. 您提供的信息个人信息：您在创建账户、下单或联系我们时提供的姓名、电子邮箱、电话号码、账单及送货地址。
- 支付信息：通过安全的第三方支付网关处理的信用卡详情、银行账户信息或其他支付方式信息。
- 订单信息：购买产品（如BlessKit、BlessKit Plus）或服务的详细信息，包括个性化偏好。
- BlessNote内容：您提交的用于祝福仪式BlessNote卡的内容（例如愿望、留言或宗教偏好），适用于选项1：自定义内容（详见我们的《产品与服务政策》第1节）。这可能包括敏感个人数据，我们仅在您明确同意的情况下处理。
- 通信信息：您通过电子邮件、电话或客户支持表单分享的信息，包括有关产品或服务的咨询。
b. 自动收集的信息
- 浏览数据：通过Cookies及类似技术收集的IP地址、浏览器类型、设备信息、操作系统及浏览行为（例如访问的页面、停留时间）。
- 交易数据：订单历史、购买日期及物流跟踪信息。
c. 来自第三方的信息
- 服务提供商：来自支付处理商（如Stripe、PayPal）或物流公司的数据，用于完成订单。
- 营销合作伙伴：来自分析提供商的匿名数据，用于改进服务或定向推广。
- 社交媒体：您通过与我们的社交媒体页面互动或通过社交媒体账户登录时分享的信息。
2. 我们如何使用您的信息
我们将您的个人数据用于以下目的：
- 订单处理：处理和完成BlessKit、BlessKit Plus及祝福仪式的订单，包括产品配送和仪式协调。
- BlessNote准备：根据您的要求，将您提交的内容写入BlessNote，用于祝福仪式，符合《产品与服务政策》（第1节）。
- 祝福仪式协调：使用您的BlessNote内容，与指定专业人员安排祝福仪式，符合《产品与服务政策》（第1节）。
- 客户支持：回复咨询、解决问题并提供帮助，包括对产品或内容问题的逐案审查。
- 支付处理：通过第三方支付网关安全处理付款。
- 营销：发送促销电子邮件、新闻简讯或有关我们产品和服务的优惠（您可随时选择退出）。
- 网站改进：分析浏览行为，优化网站功能。
- 法律合规：遵守香港及泰国法律，例如税务报告、防止欺诈或审查不适当的内容提交。
- 退款处理：根据《产品与服务政策》（第6节），为超过30天的产品或服务延迟（非因未获批准的内容导致）处理全额退款。
我们处理您的数据基于：
- 您的同意（例如BlessNote内容、营销）。
- 合同需要（例如订单履行、祝福仪式）。
- 合法利益（例如网站改进）。
- 法律义务（例如税务合规）。
3. 我们如何分享您的信息
我们可能与以下对象分享您的个人数据：
- 服务提供商：协助支付处理、物流、网站托管或分析的第三方（例如Stripe、DHL、Google Analytics），他们均遵守数据保护协议。
- 指定专业人员及员工：执行祝福仪式的专业人员（内部或第三方）仅接收您的BlessNote内容以进行仪式，以及我们负责准备BlessNote及拍摄祝福仪式的员工，均受严格保密义务约束。
- 营销合作伙伴：与广告或分析合作伙伴共享匿名数据，以改进服务。
- 法律机构：根据法律要求（如税务合规、欺诈调查）与政府或监管机构共享。
- 业务受让方：如发生合并、收购或资产出售，您的个人数据可能转移给新实体。
我们不会出售您的个人数据。
4. 跨境数据传输
作为一家总部位于香港、面向全球客户的业务，您的个人数据（包括BlessNote内容）可能被传输并存储在您所在国家以外的地方（例如香港或我们的服务提供商或专业人员所在的其他国家）。我们通过以下方式确保符合PDPO和PDPA：
- 在需要时取得您的明确同意（例如BlessNote内容）。
- 实施保障措施，如标准合同条款或数据保护协议，以保护您的数据。
- 仅将传输限制在订单履行、祝福仪式协调或法律合规所需范围内。
- 对于其他司法管辖区（如欧盟）的客户，我们确保符合适用的数据保护法，如《通用数据保护条例》（GDPR）。
5. 数据安全
我们采取合理的技术和组织措施保护您的个人数据，包括：
- 交易期间支付信息加密。
- 数据存储使用安全服务器。
- 访问控制，限制数据查看权限。
然而，没有任何在线系统是100%安全的。如发生数据泄露，我们将根据法律要求通知您及相关机构。
6. 您的权利
根据PDPO和PDPA，您对个人数据拥有以下权利：
- 访问：请求我们持有的您的个人数据副本。
- 更正：请求更正不准确或不完整的数据。
- 删除：请求删除您的数据，但须遵守法律保留要求。
- 限制：请求限制我们使用您的数据。
- 反对：反对某些数据使用，例如用于营销。
- 数据可携性：请求您的数据可转移副本。
- 撤回同意：随时撤回数据处理同意（例如营销邮件）。
如需行使这些权利，请通过 support@blesstie.com 联系我们。我们将在法律要求的30天内回复。您可能需要验证身份。
7. Cookies及跟踪技术
我们使用Cookies及类似技术以：
- 确保网站正常运行（例如保存购物车中的项目）。
- 分析网站使用情况并提升性能。
- 根据您的兴趣提供个性化广告。
您可通过浏览器设置或我们网站的Cookies横幅管理Cookies偏好。禁用Cookies可能会影响您在网站上的体验。
8. 数据保留
我们仅在必要时保留您的个人数据：
- 订单数据：保留7年以符合香港税务法律。
- BlessNote内容：保留至祝福仪式完成，随后安全删除，除非您明确同意用于促销目的（在这种情况下，将保留至促销活动结束或您撤回同意）。
- 账户数据：保留至您请求删除或账户连续两年未活跃。
- 营销数据：保留至您取消订阅或撤回同意。
- 案例审查数据：与产品缺陷或内容拒绝相关的保留1年，以支持逐案审查，符合《产品与服务政策》。
- 退款数据：祝福仪式退款处理相关数据保留7年以符合税务要求。
保留期结束后，我们将安全删除或匿名化您的数据。
9. 儿童隐私
我们的服务不面向18岁以下人士。我们不会故意收集儿童的个人数据。您确认在使用我们的服务时年满18岁或以上。我们依赖您的年龄声明，且在账户创建或内容提交时不主动验证用户年龄。如我们获悉已收集儿童数据，将立即删除。
10. 第三方链接
我们的网站可能包含第三方网站链接（例如支付处理商或社交媒体平台）。我们不对其隐私做法负责。请在分享个人数据前审阅其隐私政策。
11. 本隐私政策的更改
我们可能更新本隐私政策以反映我们的做法或法律要求的变化。我们将通过电子邮件或网站通知您重大变更。更新后的政策将在发布时生效。
12. 联系我们
如有疑问、顾虑或希望行使数据权利，请联系我们：
- 电子邮件：support@blesstie.com
- 电话：+852 39706848
- 地址：香港德辅道中317-319号启德商业大厦11楼
您也可向以下机构投诉：
- 香港：个人资料私隐专员公署，网址：www.pcpd.org.hk
- 泰国：个人数据保护委员会，网址：www.pdpc.go.th（或相关机构）
产品与服务政策
最后更新日期：2025年6月22日
淙玥电子商务有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）是一家总部位于香港的电子商务公司，为泰国及其他地区的客户提供与宗教相关的产品和服务。本产品与服务政策概述了我们的产品（BlessKit、BlessKit Plus）和服务（祝福仪式）的条款。我们的目标是提供透明度、管理预期并保护您和我们的业务。
购买我们的产品或服务即表示您同意本产品与服务政策。如不同意，请勿使用我们的服务。
重要声明：本产品与服务政策的英文版本为主要版本，具有法律优先效力。任何翻译版本（包括本中文版）仅供参考。如英文版与任何翻译版本之间存在任何不一致或冲突，均以英文版为准。
1. 我们的产品与服务的性质
我们提供以下产品和服务：
a. 产品
BlessKit：包含以下内容的礼盒：
- 用于个人或精神用途的配件。
- 祝福仪式（详见b.服务）。
BlessKit Plus：包含以下内容的更大礼盒：
- 用于个人或精神用途的配件。
- 祝福仪式（详见b.服务）。
- 一个额外的便携式配件，供日常使用。
b. 服务
祝福仪式：我们的员工根据您的选择准备BlessNote，一张手写的纸卡，定制选项如下：
选项1：您提交内容（受网站或提交表格中规定的字数限制，可能会由我们自行更改），须在提交截止日期前完成（第3节）。
选项2：我们提供由团队选择的默认文字。
选项3：您选择将BlessNote留空。
随后，BlessNote将交给指定专业人员进行祝福仪式。祝福仪式是应您的要求安排的象征性行为，目前定于每月1日和16日举行（频率可能由我们自行更改）。祝福仪式将被录制，录像副本将发送至您提供的电子邮箱。您可选择是否接收实体BlessNote卡。
我们的角色是销售产品、准备BlessNote，以及协调、拍摄和编辑祝福仪式。我们是一家商业公司，不控制执行仪式的专业人员的做法。
2. 保留拒绝内容的权利
我们会审查所有BlessNote内容（适用于选项1：自定义内容），并有权自行拒绝任何我们认为不适当的内容。不适当内容包括但不限于：
- 煽动性：煽动叛乱或破坏政府权威的内容。
- 非法：宣传非法活动、欺诈或暴力的内容。
- 仇恨性：基于种族、宗教、性别或其他特征鼓励歧视或伤害的内容。
- 淫秽或冒犯性：亵渎或冒犯性的内容。
- 诽谤性：损害个人或实体声誉的内容。
如我们拒绝您的内容，我们将通过电子邮件或您的账户通知您，说明原因，并允许重新提交新内容或选择其他BlessNote选项（默认文字或留空）。如您未能在提交截止日期前提供获批准的内容（第3节），我们可自行决定将BlessNote留空或使用默认文字。
3. 保留延迟或修改祝福仪式的权利
a. 安排及提交要求
祝福仪式目前定于每月1日和16日举行，但频率可能由我们自行更改。客户须在仪式预定日期前一天23:59（UTC+8）通过提供的表格通知我们您的BlessNote选项（选项1、2或3）。对于选项1（自定义内容），您还须在同一截止日期前提交所需内容。如您未能在截止日期前提交BlessNote选项或（对于选项1）所需内容，我们保留自行选择选项2（默认文字）或选项3（留空）的权利。我们对因错过截止日期而选择选项2或3导致的任何不满或结果不承担责任。
b. 延迟
我们旨在按预定日期安排祝福仪式，但可能因以下原因延迟：
- 恶劣天气：妨碍安全仪式或配送的恶劣天气。
- 不可预测事件：影响我们或第三方运营的干扰或紧急情况。
- 安排问题：专业人员可用性有限。
如发生延迟，我们将通过电子邮件或您的账户通知您，提供预计时间表并重新安排。
c. 仪式时间表变更
我们保留自行修改祝福仪式频率或日期的权利。变更将通过电子邮件或我们的网站通知。如时间表变更导致您无法参加仪式，我们将免费为您重新安排至下一个可用日期。我们对因此类变更导致的任何不便、费用或结果（包括错过提交BlessNote选项或内容的机会）不承担责任。
4. 不参与宗教或政治事务
我们是一家商业公司，不参与：
- 宗教真实性：我们不验证或背书任何信仰或做法。祝福仪式是应您的要求安排并由专业人员执行的。
- 宗教争议：我们在宗教团体间的冲突中保持中立。我们的产品和服务面向所有客户，不论信仰。
- 政治问题：我们避免涉及国家或政府的争议。
您同意不提交涉及此类争议的内容（适用于选项1：自定义内容），我们不对解决此类争议负责。
5. 不保证效果或准确性
a. 效果我们的产品（BlessKit、BlessKit Plus、BlessNote）和祝福仪式仅用于文化或个人目的。我们不对效果作出任何声明：
- 无证明效果：没有证据表明BlessNote、祝福仪式或配件能实现特定结果。益处为主观感受。
- 无责任：我们对产品或服务的任何结果（积极、消极或中性）不承担责任。
- 您的责任：您自行承担购买风险，且不会追究我们的责任。
b. BlessNote准备的准确性由于BlessNote为选项1（自定义内容）和选项2（默认文字）手写，可能出现人为错误，包括但不限于错误文字、遗漏文字或字迹不清。我们尽力确保准确性，但不保证无错误准备。您同意：
- 我们对BlessNote内容的任何错误（无论是您提交内容的转录错误（选项1）还是我们的默认文字（选项2））不承担责任。
- 错误不赋予您退款、更换或其他补救措施的权利。
- 您负责在提交截止日期前审查并确保提交内容（选项1）的清晰度和正确性，以尽量减少错误。
我们的产品和服务是象征性的，非保证解决方案。如有疑问，请在订购前联系我们。
6. 退款、退货及取消
- 产品退款及退货：BlessKit或BlessKit Plus不提供退款、退货或更换，包括因产品缺陷、损坏或BlessNote准备错误（如错误、遗漏或字迹不清）。如您认为产品在运输中出现缺陷或损坏，请在收到产品后7天内通过 support@blesstie.com 报告问题。我们将逐案审查，但不保证提供补救措施。
- 服务退款：祝福仪式不提供退款，包括因我们拒绝您的BlessNote内容（第2节）、BlessNote准备错误（第5节）或因您未能在提交截止日期前提供BlessNote选项或内容而选择选项2或3（第3节）。但如服务延迟超过30天，且延迟非因未获批准的内容导致（第2节），可处理全额退款。
- 取消：您可在祝福仪式安排前通过 support@blesstie.com 联系我们取消BlessKit、BlessKit Plus及祝福仪式的订单，并获全额退款（扣除适用处理费用）。一旦仪式安排后，无法取消。在仪式安排前可请求修改BlessNote或配送，须经批准并可能需支付费用。
7. 遵守法律
我们遵守香港法律。您同意提交合法内容（适用于选项1：自定义内容）并合法使用我们的服务。我们可能向当局报告非法内容。
8. 责任限制
在法律允许的范围内，淙玥电子商务有限公司及其关联公司对以下情况导致的损害不承担责任：
- 使用或无法使用我们的产品或服务。
- BlessNote内容的错误（例如错误、遗漏或字迹不清）。
- 产品或服务（包括祝福仪式）的结果。
- 仪式时间表的延迟、取消、拒绝或变更。
- 因错过提交截止日期而选择BlessNote选项2或3。
我们的责任限于您为产品或服务支付的金额。
9. 版权及知识产权
a. 公司内容所有权
淙玥电子商务有限公司创建的所有内容，包括但不限于BlessNote选项2的默认文字、网站材料、产品设计、包装及本产品与服务政策，均为淙玥电子商务有限公司的独有知识产权，受《香港版权条例》（第528章）及适用国际法律保护。
b. BlessNote所有权
手写的BlessNote（无论是选项1（自定义内容）、选项2（默认文字）或选项3（留空））是祝福仪式、BlessKit或BlessKit Plus的实体产品。交付后，您拥有实体BlessNote。但您不会获得选项2默认文字或其他公司创建内容的任何知识产权。对于选项1的BlessNote，您保留自定义内容的拥有权，但须遵守第9(c)节授予的许可。
c. 客户提交内容（BlessNote选项1）
通过提交BlessNote选项1（自定义内容），您授予淙玥电子商务有限公司非独占的、全球性的、免版税的许可，仅用于准备BlessNote和执行祝福仪式。如您明确同意，您还授予我们非独占的、全球性的、免版税的许可，用于促销目的（包括但不限于我们的网站、社交媒体和营销材料）使用、复制、展示和分发提交内容。BlessNote内容的处理（包括您的数据权利，如访问、删除或撤回同意）进一步受我们的隐私政策（第2、4、6节）约束。
- 同意流程：我们将通过BlessNote提交表格或单独通信请求促销使用的同意。提供同意是自愿的，不影响您使用我们服务的能力。您可随时通过 support@blesstie.com 撤回同意。撤回后，我们将在合理时间内停止将您的内容用于促销目的，但之前发布的材料可能继续流通。
- 您的陈述和保证：您陈述并保证：
您拥有提交内容或有权提交内容并（若适用）授予促销许可。
内容不侵犯任何第三方的知识产权、隐私或其他权利。
内容符合适用法律和本政策（例如第2节：保留拒绝内容的权利）。
- 责任及赔偿：淙玥电子商务有限公司对因您提交内容（包括但不限于版权侵犯、诽谤或其他违规）引起的任何索赔、损害或损失不承担责任，无论用于BlessNote、祝福仪式还是促销材料。您同意赔偿并使淙玥电子商务有限公司免受此类索赔。
d. 无权利转让
购买我们的产品或服务不会将任何知识产权转让给您，除非本政策明确规定。淙玥电子商务有限公司保留其原创内容（包括默认BlessNote文字及其他专有材料）的所有权利。
e. 报告侵权
如您认为我们的产品或服务侵犯了您的知识产权，请通过 support@blesstie.com 联系我们，提供涉嫌侵权的详细描述。我们将根据适用法律及时审查并处理索赔。
10. 联系我们
如有疑问或投诉，请联系：
- 电子邮件：support@blesstie.com
- 电话：+852 39706848
- 地址：香港德辅道中317-319号启德商业大厦11楼
11. 本产品与服务政策的更改
我们可能更新本政策。重大变更将通过电子邮件或网站通知。更新后的政策将在发布时生效。